第1章 |
医療機関と医事業務の流れ |
第2章 |
医療保険制度I |
第3章 |
医療保険制度II |
| 外来業務、入退院業務の内容や流れを知ることは、医療機関で就業を目指すための第1歩です。医療機関の分類や医事業務の流れについて学びます。 |
医療保険と保険診療について学びます。保険診療は、診療報酬で定められている点数により算定します。算定した点数をどのように保険請求するのか、仕組みと流れを理解していきます。 |
医療保障制度には、医療保険制度、高齢者医療制度、公費負担医療制度などがあります。主な制度を理解し、保険証の見方を学んでいきます。 |
第4章 |
受付事務の基礎知識 |
第5章 |
患者接遇と受付実務 |
第6章 |
患者受付の実際 |
| 保険証からカルテを準備し、カルテへの転記の練習をしてみましょう。また診療費を計算したあとの、窓口徴収額の算定を学習します。 |
患者接遇に必要な心構え、身だしなみ、態度、言葉遣いを学びます。学習画面で、動作の確認もできます。 |
第5章で学んだ内容を、eラーニング上で実践していきます。イラストで窓口対応を確認したり、クレームについても考えていきます。 |
第7章 |
職場のコミュニケーション |
第8章 |
点数算定と明細書記載 |
第9章 |
明細書点検 |
| 社会人としての心構えを学び、上司、同僚との接し方を考えることで、より良い人間関係の構築を目指します。 |
診療報酬の根幹である点数算定を、診療項目ごとに学び、保険者へ請求する診療報酬明細書の作成ルール、作成された明細書の点検について学習します。医療事務コンピュータの特性についても併せて理解していきます。 |
カルテと明細書を突き合わせて点検を行います。点検のポイントと、点検方法を総合的に学びます。多くの症例を演習することで、技能の習得と向上を目指します。 |
第10章 |
技能審査試験対策 |
レポートおよび修了試験 |
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| 試験の概要を理解し、受験の準備を行います。実際の試験問題と同じ形式で問題を解いたあと、解説指導を行います。 |
学習の進捗に合わせて、レポートを2回提出していただきます。わからなかったところは、テキスト・eラーニングで復習し、知識を確実に身につけていきます。また、学習の最後には修了試験を提出していただきます。 |
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